Subencargados

Lo importante en 30 segundos

• Un subencargado trata datos solo para prestarte una función concreta de Galénicos.
• La lista se actualiza cuando cambia un proveedor.
• Si el servidor o el proveedor está fuera de Venezuela, hay una transferencia internacional.
• No reciben datos para venderlos. Para resumir o redactar, Galénicos oculta la identidad del paciente antes de enviar el texto.
• El proveedor vigente de transcripción es el que esté activo en la configuración de Galénicos: OpenAI o Groq.

1. Para qué existe esta página

El Acuerdo de Tratamiento de Datos de Pacientes remite aquí. Publicamos el nombre, la función y el país o la región cuando la conocemos. Esta página no es, por sí sola, un documento que debas volver a aceptar, salvo que un cambio de proveedor modifique ese acuerdo y así te lo pidamos.

2. Lista vigente

• Amazon Web Services (Amazon S3). Almacenamiento de archivos que subes, como imágenes o comprobantes. La región del depósito es la configurada en la cuenta de Galénicos y puede estar fuera de Venezuela. Hay transferencia internacional si esa región no es Venezuela.

• OpenAI. Transcripción de audio y generación de borradores de texto, cuando Galénicos lo tiene activo como proveedor. Para resumir o redactar, Galénicos oculta la identidad del paciente antes de enviar el texto (nombre, cédula, teléfono, correo y dirección se sustituyen por marcadores). Para transcribir, recibe el audio de esa solicitud. Galénicos le indica no conservar la conversación (store:false). Estados Unidos. Transferencia internacional. La retención interna más allá de esa instrucción depende de la política del proveedor.

• Groq. La misma función de transcripción y borradores, cuando es el proveedor activo en lugar de OpenAI. Para resumir o redactar, Galénicos oculta igualmente la identidad del paciente antes de enviar. Estados Unidos. Transferencia internacional. La retención interna de lo que recibe depende de la política del proveedor.

• Builderbot (builderbot.cloud). Envío de mensajes operativos de WhatsApp, como el código de verificación de tu número y avisos del Servicio. Trata el teléfono y el contenido de ese aviso. Puede operar fuera de Venezuela.

• Correo transaccional. El servidor de correo que Galénicos usa para escribirte (constancia de aceptación, avisos de cuenta y solicitudes legales). Trata tu correo y el contenido del mensaje. Los mensajes salen desde [email protected].

• PayPal. Procesamiento del pago cuando eliges esa vía. Trata los datos de la transacción que PayPal necesita. Puede operar fuera de Venezuela. No recibe el contenido de las historias clínicas.

• Infraestructura de la aplicación y de la base de datos. Alojamiento del sistema donde se guardan las cuentas y las historias. Si ese servidor está fuera de Venezuela, esta página lo indica como transferencia internacional.

3. Qué no pueden hacer

Según las instrucciones de Galénicos, ningún subencargado recibe datos para venderlos ni para publicidad, y solo ejecuta la función de la lista. En el caso de los proveedores de inteligencia artificial, Galénicos reduce lo que reciben: oculta la identidad del paciente antes de enviar texto y, con OpenAI, pide no conservar la conversación. Lo que un proveedor haga internamente con lo que recibe depende de su política mientras no exista un acuerdo específico que lo limite.

4. Cambios

Si sustituimos a un proveedor de esta lista, actualizamos la página. Si el cambio afecta el Acuerdo de Tratamiento de Datos de una forma que exige tu aceptación, te lo pediremos en la aplicación antes de seguir.

5. Contacto

[email protected] · WhatsApp 584127355781 · Valencia, estado Carabobo.